Betrügt Uber seine Fahrer? Es gibt viele Kontroversen darüber, wie der Algorithmus dieser beliebten App funktioniert. Während die Technologie darauf abzielt, Fahrten zu optimieren, stellen immer mehr Fahrer fest, dass ihre Einnahmen aufgrund falscher Routenberechnungen künstlich niedrig sein können.
Die UberCheat-App reagierte auf diese Bedenken, indem sie Gehaltsungenauigkeiten aufdeckte. Behandelt Uber seine Fahrer immer noch ungerecht? Die Details erfahren Sie im Artikel.
Wie der Algorithmus von Uber funktioniert und welche Auswirkungen er auf Fahrer hat
Zunächst einmal ist es wichtig zu verstehen, dass Uber mehr als nur eine Anwendung ist, die Fahrer mit Passagieren verbindet. Tatsächlich handelt es sich um ein komplexes System, das riesige Datenmengen verarbeitet, um reibungslos zu funktionieren.
Jede Fahrt besteht nicht nur aus Meilen und Minuten – Uber überwacht den Verkehr, Benutzerpräferenzen und Fahrerstandorte, um jeden Aspekt Ihrer Fahrt zu optimieren.
Der gesamte Vorgang basiert auf einem fortschrittlichen Algorithmus, der weitgehend die Funktionsweise von Uber steuert.
Dieser Algorithmus besteht aus mehreren Schlüsselelementen. Die erste ist die Verkehrsüberwachung – Uber prüft nicht nur, wie viele Autos unterwegs sind, sondern verfolgt auch beliebte Routen und Ziele und sagt voraus, wo und wann die größte Nachfrage nach Fahrten besteht.
Auf dieser Grundlage kann die Anwendung genau ermitteln, wie lange die Fahrt dauern wird und welche Preise festgelegt werden.
Ein weiteres wichtiges Element ist die dynamische Preisgestaltung . Die Preise können steigen, wenn die Nachfrage steigt, beispielsweise während eines Konzerts oder in Spitzenzeiten. Obwohl Autofahrer theoretisch davon profitieren sollten, ist dies in der Praxis nicht immer so offensichtlich.
Die Entfernungsverfolgung ist ein weiterer Teil des Algorithmus. Uber berechnet die Route zwischen Punkt A und B, basiert jedoch manchmal auf der „Luftlinie“, was dazu führen kann, dass das Gehalt des Fahrers unterschätzt wird.
Das System ignoriert häufig Straßenrealitäten wie Kurven und Einfahrten, wodurch die Fahrt länger dauern kann, als der Algorithmus vorhersagt.
Die letzte Komponente ist die Treiberüberwachung . Uber verfolgt sorgfältig, wo sich jeder Fahrer befindet, wie schnell er fährt und wie er von den Fahrgästen bewertet wird. Hoch bewertete Fahrer können im System bevorzugt werden, was sich darauf auswirkt, wer profitablere Jobs erhält.
Der Algorithmus fungiert als „Black Box“ – Fahrer wissen nicht vollständig, warum bestimmte Entscheidungen getroffen werden. Obwohl die Anwendung theoretisch helfen sollte, mag sie für sie wie ein Rätsel erscheinen.
UberCheat: Die App, die Fehler bei Fahrerzahlungen entdeckt hat
UberCheat apk, erstellt von Armin Samii, das Uber-Fahrern dabei helfen sollte, zu überprüfen, ob sie fair bezahlt wurden.
Die App wurde entwickelt, weil vielen Fahrern Diskrepanzen zwischen den tatsächlich gefahrenen Strecken und der bezahlten Strecke auffielen. Es wurde häufig festgestellt, dass Uber aufgrund falscher Routenberechnungen weniger zahlte, als es hätte zahlen sollen.
Wie hat UberCheat funktioniert? Die zunächst als Chrome-Erweiterung verfügbare Anwendung ermöglichte es Fahrern, ihre Routen zu bestätigen. Sie überprüfte, ob die bezahlte Entfernung mit der tatsächlich auf Google Maps angezeigten Entfernung übereinstimmte.
Es wurde festgestellt, dass Uber die Entfernung häufig falsch berechnete – in einem Fall fuhr ein Fahrer 4 Meilen, ihm wurde aber nur eine Meile berechnet.
UberCheat erfreute sich bei Fahrern schnell großer Beliebtheit, doch Uber reagierte noch schneller und entfernte die App aus dem Google Chrome Store mit der Begründung, sie verletze ihre Marke.
Das Unternehmen argumentierte, dass der Name Benutzer irreführen könnte, indem er suggeriere, dass die App mit Uber verwandt sei. Der App-Ersteller beschloss jedoch, für seine Rechte zu kämpfen und räumte ein, dass UberCheat den Fahrern geholfen und die Transparenz erhöht habe.
Die Auswirkungen von UberCheat auf die Fahrer waren erheblich. Dadurch konnten viele von ihnen erkennen, dass ihre Einnahmen von einem Algorithmus unterschätzt wurden, der die realen Straßenbedingungen nicht berücksichtigte.
UberCheat hat auch eine breitere Diskussion darüber angestoßen, wie die Gig Economy Algorithmen nutzt und welche Tools den Arbeitnehmern zur Verfügung stehen, um sich zu schützen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass UberCheat ein Tool war, das Fahrern dabei half, für eine faire Bezahlung zu kämpfen, aber seine kurze Lebensdauer zeigt, wie Unternehmen wie Uber ihre Interessen verteidigen, oft auf Kosten der Fahrer.
Dennoch hat die Anwendung dazu beigetragen, das Bewusstsein für die Probleme zu schärfen, mit denen Arbeitnehmer auf der Gig-Economy-Plattform konfrontiert sind.
Betrügt Uber immer noch seine Fahrer?
Betrügt Uber immer noch seine Fahrer? Nun, wir wissen es nicht. Wie Sie sehen, schützt Uber die Informationen über die Funktionsweise seines Algorithmus sorgfältig und stellt sicher, dass diese nicht an die Außenwelt gelangen.
Obwohl das Unternehmen fortschrittliche technologische Tools wie dynamische Preise oder einen Routenzuweisungsalgorithmus entwickelt, ist der Zugriff auf die Details ihres Betriebs für viele Fahrer immer noch unklar.
Darüber hinaus versucht Uber noch mehr, Informationen über Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Anwendung geheim zu halten. Ein Beispiel ist der Fall von UberCheat, das Fehler bei der Fahrervergütung aufdeckte und von Uber schnell vom Markt genommen wurde.
Es ist jedoch erwähnenswert, dass sich das Tarifsystem in den letzten Jahren dramatisch verändert hat. Es wurden neue Mechanismen eingeführt, wie zum Beispiel „Upfront Fares“ , die den Fahrern theoretisch mehr Informationen über potenzielle Einnahmen geben, bevor sie sich für einen Kurs entscheiden.
Das Problem ist, dass viele Fahrer immer noch das Gefühl haben, nicht die volle Kontrolle über ihr Einkommen zu haben, und der Algorithmus arbeitet oft undurchsichtig.
Es ist schwer, einem Unternehmen zu vertrauen, das seine Geschäftsabläufe nicht völlig offen darlegt und dessen Preis- und Fahrermanagementsystem nicht Open Source ist, was bedeutet, dass es nicht gründlich analysiert und überprüft werden kann.
Das endgültige Urteil darüber, ob Uber seine Fahrer weiterhin ungerecht behandelt, überlasse ich mir. Es lohnt sich, sich dieser Probleme bewusst zu sein und die Praktiken des Unternehmens sorgfältig zu recherchieren, insbesondere wenn Sie dessen Dienste nutzen oder als Fahrer arbeiten.
Link zu einem der Texte über diese Praxis: https://www.vice.com/en/article/uber-shuts-down-app-that-lets-users-know-how-badly-theyve-been-cheated/
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