Das Fahren an einen anderen als den im Antrag angegebenen Ort ist eine Situation, mit der viele Autofahrer konfrontiert sind. Aber ist ein solcher Wechsel immer sicher und profitabel?
Passagiere fordern oft kleine Streckenänderungen, aber nicht alle haben ehrliche Absichten.
Erfahren Sie, wie Sie potenzielle Betrügereien erkennen, einen höheren Tarif aushandeln und mit LKW-App-Kursen Zeit und Geld sparen.
Lassen Sie nicht zu, dass jemand Ihre Flexibilität ausnutzt – lernen Sie die Best Practices kennen, die Ihnen helfen, Probleme zu vermeiden.
Bitte um Änderung des Abholorts – Was ist zu beachten?
Eines der häufigsten Szenarios, denen Autofahrer begegnen können, ist die Aufforderung eines Fahrgastes, an einen anderen Ort als den im Antrag angegebenen zu fahren.
Manchmal behauptet ein Passagier, dass sein Standort falsch markiert sei oder dass er eine Fahrt etwas weiter vom angegebenen Punkt entfernt wünsche. Allerdings handelt es sich hierbei um eine Methode, mit der man einen Kurs aus nicht-städtischen Gebieten erhalten kann, in denen es bei der Bewerbung möglicherweise zu Abdeckungsproblemen kommen kann.
In einer solchen Situation kann der Fahrgast eine Route nicht direkt bestellen und versucht daher, den Fahrer davon zu überzeugen, eine weitere Route hinzuzufügen, was zu höheren Kosten und Zeitverlust für den Fahrer führen kann.
Wie reagiert man auf solche Anfragen?
Es lohnt sich immer, den Passagier zunächst telefonisch zu kontaktieren, um die Standortdetails zu klären und ihm zu erklären, warum der Abholort von dem im Antrag angegebenen abweicht.
Ein Passagier, der wirklich seinen Sitzplatz wechseln muss, wird in den meisten Fällen problemlos zusätzliche Informationen bereitstellen. Wenn ein Passagier jedoch das Telefonieren vermeidet und nur mit Textnachrichten antwortet, kann dies ein Warnzeichen sein .
Diese Situation kann auf einen Betrugsversuch hinweisen und der Abschluss dieses Kurses kann zu einer Zeit- und Geldverschwendung führen. Die Unmöglichkeit, uns telefonisch zu erreichen, sollte immer Verdacht erregen.
Sobald Sie den Kontakt hergestellt haben, ist es eine gute Idee, Ihre Reisevorbereitungen klar zu erläutern. Es lohnt sich, den Fahrgast von Anfang an darüber zu informieren, dass die Fahrt zu einem anderen Ort mit zusätzlichen Kosten verbunden sein kann, da sowohl Zeit als auch Kraftstoff ihren Preis haben.
Fahrgäste gehen oft davon aus, dass der Fahrer sie ohne zusätzliche Kosten abholt . Daher ist es wichtig, dass Sie sofort ermitteln, wie viele Kilometer Sie zurücklegen müssen, und auf dieser Grundlage abschätzen, ob sich die Fahrt noch lohnt.
Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sollten Sie sich einen Moment Zeit nehmen und den neuen Abholort auf Ihrem Navigationsgerät überprüfen. Dadurch können Sie schnell abschätzen, wie viele zusätzliche Kilometer Sie zurücklegen müssten , und können so eine fundierte Entscheidung über den Abschluss der Bestellung treffen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Reise zu weit ist, scheuen Sie sich nicht, den Kurs abzubrechen. Es ist wichtig, Ihre Kosten und die Rentabilität der Arbeit im Auge zu behalten.
Wenn der Abholort eine zusätzliche Route erfordert, sollten Sie vor der Fahrt mit dem Passagier einen höheren Fahrpreis vereinbaren.
In solchen Situationen nehmen viele Fahrgäste die höheren Kosten in Kauf, insbesondere wenn sie sich darüber im Klaren sind, dass ihr Wunsch zusätzlichen Aufwand und Kraftstoff vom Fahrer erfordert . Es wäre gut, wenn eine solche Entscheidung im Voraus vereinbart würde, um späteren Missverständnissen vorzubeugen.
Es lohnt sich auch, wachsam zu bleiben, insbesondere in Situationen, in denen Passagiere versuchen, den Fahrer zu täuschen, obwohl sie wissen, dass der Fahrer bereits viel Zeit verbracht hat und sich in der Nähe ihres Standorts befindet.
Fahrgäste können versuchen, diesen Umstand zu nutzen, um den Fahrer zum Weiterfahren zu bewegen, in der Hoffnung, dass der Fahrer ihren Bedingungen zustimmt, um die vorhandene Zeitinvestition nicht zu verlieren.
Wenn Sie Zweifel an der Ehrlichkeit eines Passagiers haben, zögern Sie nicht, den Kurs abzusagen. Manchmal ist es besser, eine solche Reise abzulehnen und sich auf spätere, zuverlässigere Bestellungen zu konzentrieren.
Aushandeln des Tarifs für das Überschreiben der Route
Fahrer von Transportanwendungen stoßen häufig auf Situationen, in denen ein Fahrgast eine Änderung oder Umleitung der Route wünscht. Dabei kann es sich um die Aufforderung handeln, zu einem zusätzlichen Sitzplatz zu fahren, unterwegs jemanden abzuholen oder einfach um den Wunsch des Passagiers, eine andere, längere Route zu wählen.
Obwohl dies für den Passagier wie eine kleine Änderung erscheinen mag, bedeutet für Sie jede zusätzliche Distanz mehr Kraftstoffverbrauch, mehr Zeitaufwand und damit höhere Kosten .
In solchen Situationen ist es wichtig, dass der Fahrer weiß, wie er effektiv eine höhere Umleitungsrate aushandeln kann , ohne ausgenutzt zu werden.
Der erste Schritt, den der Fahrer unternehmen sollte, besteht darin, dem Fahrgast klar zu erklären , dass der Anwendungsalgorithmus den Tarif auf der Grundlage der optimalen Route berechnet und jede Änderung dieser Route, insbesondere eine längere, zusätzliche Kosten für den Fahrer bedeutet.
Um Missverständnisse am Ende der Reise zu vermeiden, lohnt es sich, dem Fahrgast die Situation sofort und ohne zu zögern darzulegen . Scheuen Sie sich nicht, offen zu sagen, dass bei jeder Routenänderung ein höherer Tarif anfällt, insbesondere wenn der Passagier selbst keinen Aufpreis angeboten hat.
Bei Verhandlungen kommt es darauf an , professionell und höflich zu bleiben und gleichzeitig klare Grenzen zu setzen .
Wenn ein Passagier beispielsweise eine Verlängerung der Route wünscht, können Sie sagen: „Natürlich kann ich Routen hinzufügen, aber ich möchte darauf hinweisen, dass die von der Anwendung ermittelte Route optimal ist und das Hinzufügen der Route erforderlich ist.“ eine zusätzliche Gebühr.
Bitte geben Sie mir einen Moment Zeit, ich werde auf der Navigation prüfen, wie viele Kilometer wir nachholen müssen, und auf dieser Grundlage werde ich Ihnen einen angemessenen Tarif vorschlagen.“
Nachdem Sie die neue Route festgelegt haben, lohnt es sich, sich einen Moment Zeit zu nehmen und auf dem Navigationssystem zu prüfen , wie viele zusätzliche Kilometer Sie noch zurücklegen müssen.
Dadurch können Sie dem Fahrgast einen konkreten Mautsatz anbieten, der auf tatsächlichen Daten und nicht auf losen Schätzungen basiert.
Eine solche Transparenz ermöglicht es dem Passagier zu verstehen, dass Ihre Bitte um eine zusätzliche Gebühr gerechtfertigt ist und kein Versuch, ihm noch mehr Geld „zu entlocken“.
Allerdings kommt es manchmal vor, dass Passagiere versuchen , die Tatsache auszunutzen , dass der Fahrer bereits auf der Strecke ist und seine Zeit und seinen Kraftstoff investiert hat, um ihn davon zu überzeugen, ohne zusätzliche Gebühr eine andere Route zu nehmen.
Sie wissen, dass sich der Fahrer bereits in der Nähe des Ziels befindet und die Route möglicherweise nicht abbrechen möchte, auch wenn die Bitte um Verlängerung der Route für ihn nicht rentabel ist.
In solchen Situationen ist es wichtig, Ruhe zu bewahren und sich an die eigenen Bedingungen zu halten. Es lohnt sich nicht, einer längeren Strecke zuzustimmen , ohne zuvor einen neuen Tarif zu vereinbaren, da dies zu Frustration und finanziellen Verlusten führen kann.
Ist der Fahrgast mit dem Zusatzentgelt nicht einverstanden, lohnt es sich zu überlegen, ob sich die Weiterreise lohnt. Denken Sie daran, dass Sie als Fahrer das Recht haben , eine Umleitung zu verweigern, wenn diese für Sie nicht rentabel ist.
Es ist besser, eine solche Reise abzulehnen und sich auf Folgeaufträge zu konzentrieren, als eine Reise zu unternehmen, die in einer Geld- und Zeitverschwendung endet.
Einkaufen für Passagiere – Wie schützt man sich?
Der Einkauf von Fahrgästen in Transportanwendungen kann eine interessante Option für zusätzliche Einnahmen sein, muss jedoch sorgfältig und professionell angegangen werden.
Bei herkömmlichen Taxiunternehmen ist ein solcher Service meist sehr gut beschrieben, mit einer klar definierten Zusatzgebühr , und der Fahrer lässt während der Ausführung des Auftrags das Taxameter eingeschaltet.
Die Gebühr wird in der Regel ab dem Zeitpunkt Ihrer Ankunft an der Geschäftsadresse erhoben, wodurch der gesamte Service sowohl für den Fahrer als auch für den Beifahrer transparent und fair ist.
Bei Anwendungen wie Uber oder Bolt sieht die Situation etwas anders aus . Es kommt häufig vor, dass der Passagier als Abholpunkt das nächstgelegene Geschäft und als Ziel den Ort angibt, an dem er sich gerade aufhält.
Nach Annahme der Bestellung kann der Passagier den Kauf beantragen. Grundsätzlich ist es keine schlechte Möglichkeit, sich etwas dazuzuverdienen , aber bevor man zustimmt, lohnt es sich immer, die Situation zu analysieren und mehrere Faktoren zu berücksichtigen.
Zunächst einmal handelt es sich hierbei umeine zusätzliche Taxidienstleistung und sollte daher zusätzlich bezahlt werden . Der Fahrer investiert seine Zeit und Ressourcen in Einkäufe, die über den üblichen Rahmen hinausgehen. Es lohnt sich, gleich zu Beginn des Gesprächs mit dem Passagier klare Konditionen festzulegen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Wenn der Passagier mit Ihren Bedingungen nicht einverstanden ist , kann er oder sie jederzeit andere Optionen nutzen, beispielsweise Glovo oder Uber Eats , wo die Einkäufe von einem speziell dafür vorgesehenen Lieferanten abgewickelt werden.
Natürlich kann sich ein solcher Dienst lohnen, insbesondere wenn in der Stadt gerade nicht viel los ist und die Dienste nicht sehr häufig sind. In einem solchen Fall kann sich ein Kauf lohnen, sofern die finanziellen Rahmenbedingungen für Sie zufriedenstellend sind.
Wenn Sie jedoch viele andere Aufträge haben, lohnt es sich zu überlegen, ob es rentabler ist, die Zeit auf Standardfahrten zu verwenden, anstatt zusätzliche Aufgaben zu erledigen.
Warten auf einen Passagier – Wann und wie werden zusätzliche Gebühren erhoben?
Bei herkömmlichen Taxis wird das Warten auf einen Fahrgast automatisch belohnt, da das Taxameter eine stündliche Gebühr erhebt .
Es handelt sich um eine standardisierte Lösung, die den Fahrer vor finanziellen Verlusten durch Wartezeit schützt.
Bei vielen Taxiunternehmen wird das Taxameter nach einer bestimmten Zeit eingeschaltet , z. B. 10 Minuten nach Ankunft an der Adresse oder zu dem Zeitpunkt, zu dem die Fahrt im Voraus vereinbart wurde.
Dadurch verschwendet der Taxifahrer keine Zeit und erhält immer eine Entschädigung für jeden Moment, in dem er auf einen Fahrgast wartet.
Etwas anders verhält es sich mit dem Warten während der Fahrt , beispielsweise wenn ein Fahrgast in einem Geschäft anhalten möchte. In einem herkömmlichen Taxi stellt dies ebenfalls kein großes Problem dar, da das Taxameter während der gesamten Fahrtdauer funktioniert.
Auch wenn das Fahrzeug geparkt ist, wird die Gebühr automatisch erhoben und sichert so ein kontinuierliches Einkommen für den Fahrer. In einer solchen Situation muss der Fahrer keine Angst haben, dass die Wartezeit unbezahlt bleibt.
Bei Transportanwendungen kann die Situation komplizierter sein , da die Abrechnungssysteme nicht immer zusätzliche Wartegebühren vorsehen.
Daher ist es wichtig , die Regeln klar mit dem Fahrgast abzustimmen , bevor man einem Anhalten oder Warten zustimmt. Sie sollten sofort darauf hinweisen, dass mit der Wartezeit zusätzliche Kosten verbunden sind, und die genaue Höhe dieser Gebühr vereinbaren.
In Apps versuchen Fahrgäste möglicherweise, die Stoppfunktion zu missbrauchen, in der Erwartung, dass der Fahrer ohne zusätzliche Kosten auf sie wartet. Daher ist es wichtig, dass Sie von Anfang an erklären, dass ein längerer Aufenthalt in Rechnung gestellt wird, und einen angemessenen Preis anbieten.
Ein Problem tritt auch bei herkömmlichen Taxis auf, wenn ein Fahrgast während der Fahrt zum Anhalten auffordert, das Fahrzeug verlässt und verspricht, bald wiederzukommen. Leider kommt es vor, dass Passagiere eine solche Situation ausnutzen, um zu fliehen, ohne den Fahrpreis zu bezahlen.
Um dies zu vermeiden, ist es wichtig, sich richtig zu schützen . Die beste Lösung besteht darin, den Fahrgast zu bitten, die Fahrtkosten oder einen Wertgegenstand – wie Dokumente, Telefon oder Geldbörse – zu hinterlegen, bevor er das Taxi verlassen darf.
Dadurch können Sie sicher sein, dass der Passagier zurückkommt und die Reise zu Ende bringt oder dass Sie im Falle seines Verschwindens nicht vor dem Nichts zurückbleiben.
Wenn Sie an einer vereinbarten Adresse auf einen Passagier warten und dieser nicht zur angegebenen Zeit erscheint, sind Sie berechtigt , eine Wartegebühr zu erheben.
Bei herkömmlichen Taxis ist die Sache einfach, da das Taxameter die Parkgebühr selbst berechnet. Bei Transportanwendungen müssen Sie sich jedoch selbst um diese Angelegenheit kümmern.
Entscheidend ist, dass Sie im ständigen Kontakt mit dem Fahrgast stehen und deutlich machen, dass ab einer gewissen Wartezeit zusätzliche Kosten anfallen.
Ungewöhnliche Kurse – Wann sollte man eine Fahrt ablehnen?
Fahrer herkömmlicher Taxis und Fahrdienst-Apps stoßen häufig auf ungewöhnliche Anfragen nach Fahrten, die möglicherweise fragwürdig sind oder unrentabel erscheinen.
Mal geht es um sehr kurze Strecken, mal um Fahrten in gefährliche Stadtteile oder zu ungewöhnlichen Zeiten und mal geht es um konkrete Fahrgastwünsche, die über die üblichen Transportleistungen hinausgehen.
In solchen Situationen sollte der Fahrer immer sorgfältig abwägen , ob es sich lohnt, einen solchen Auftrag anzunehmen , und in manchen Fällen einfach ablehnen.
Das erste Warnsignal kann die Forderung nach einem zu kurzen Tarif sein, insbesondere bei Transportanwendungen.
Passagiere bestellen manchmal eine Fahrt ein paar Straßen weiter, was für den Fahrer unrentabel erscheinen kann, insbesondere während der Hauptverkehrszeiten, wenn er eine längere und profitablere Fahrt machen könnte.
In solchen Situationen lohnt es sich, vorab zu überlegen, ob sich ein solcher Kurs lohnt. Wenn Sie viele andere Aufträge haben oder die Nachfrage nach Fahrten groß ist, können Sie höflich ablehnen mit der Begründung, dass Sie lieber längere Strecken nehmen möchten.
Wenn jedoch gerade wenig Verkehr herrscht und Sie Zeit haben, kann ein so kurzer Kurs für Sie eine Gelegenheit sein, schnell Geld zu verdienen.
Ein weiterer Fall sind Anfragen nach Fahrten in gefährliche oder wenig frequentierte Stadtteile , insbesondere spät in der Nacht. Wenn der Kurs Ihre Bedenken hervorruft, z. B. weil Sie wissen, dass es in einem bestimmten Gebiet zu Zwischenfällen kommt oder sich ein Passagier verdächtig verhält, scheuen Sie sich nicht, die Fahrt abzulehnen.
Denken Sie daran, Ihre Sicherheit ist das Wichtigste!
In solchen Situationen lohnt es sich immer, Ihrer Intuition zu vertrauen – wenn Sie das Gefühl haben, dass etwas nicht stimmt, gehen Sie besser kein Risiko ein.
In herkömmlichen Taxis haben die Fahrer in der Regel mehr Freiheit bei der Einschätzung der Situation, und bei Ride-Hailing-Anwendungen ist es auch möglich, eine Fahrt abzulehnen, wenn sich der Fahrer bedroht oder unwohl fühlt.
Ein häufiges Problem sind auch Tarife, bei denen der Passagier den Tarif unterschätzt oder versucht, einen Preis auszuhandeln, der unter dem Standardtarif liegt.
Bei herkömmlichen Taxis, bei denen der Fahrpreis über ein Taxameter abgerechnet wird, kommt es selten zu solchen Situationen, aber bei Transportanwendungen versuchen Fahrgäste manchmal, einen niedrigeren Tarif zu „erhalten“, indem sie eine Fahrt außerhalb des Anwendungssystems anfordern.
Dies ist nicht nur illegal , sondern auch ungünstig für den Fahrer, da die Plattform die Möglichkeit verliert, den Kurs per GPS zu verfolgen und Sie daher möglicherweise keine Zahlung erhalten.
Wenn ein Fahrgast anbietet, eine Fahrt zu unternehmen, ohne dass die Anwendung oder das Taxameter aktiviert ist, oder zu einem außerhalb des Systems festgelegten Tarif, lohnt es sich fast immer, dies abzulehnen und sich an die Regeln zu halten. Es sei denn, er zahlt in Gold.
Letztendlich kann ein solcher Kurs zu Verlusten führen, und der Fahrer hat im Streitfall keinen Beweis für die Auftragserfüllung.
Selbst wenn Sie einen solchen Tarif akzeptieren und die Regeln im Voraus festlegen, lohnt es sich darüber hinaus, das Taxameter einzuschalten, falls sich herausstellt, dass Ihr Kunde am Ende der Bestellung die ursprünglichen Vereinbarungen ändern wird.
Es gibt auch Situationen, in denen ein Passagier nach einem Kurs fragt, aber sofort die Erledigung zusätzlicher Aufgaben erwähnt , z. B. Einkaufen, Pakete abholen oder sogar Dinge anstelle von Personen transportieren.
Bei solchen Anfragen kann es auch sein, dass der Fahrer Vorsicht walten lassen muss.
Wenn die Umsetzung solcher Aufträge rentabel ist und in Ihren Zeitplan passt, lohnt es sich, klare Regeln festzulegen – die zusätzliche Gebühr und die Bedingungen für die Erbringung einer solchen Dienstleistung festzulegen.
Wenn ein Passagier jedoch versucht, zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, ohne einem höheren Gehalt zuzustimmen, zögern Sie nicht, dies abzulehnen. Ihr Ziel ist es, auf faire und profitable Weise Geld zu verdienen und nicht jedes Mal die Preisliste zu senken.
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