Jukker Uber sjåførene sine? Det er mye kontrovers om hvordan denne populære appens algoritme fungerer. Mens teknologien tar sikte på å optimalisere reiser, opplever flere og flere sjåfører at inntektene deres kan være kunstig lave på grunn av feilberegninger av ruten.
UberCheat-appen svarte på disse bekymringene ved å avsløre lønnsunøyaktigheter. Behandler Uber fortsatt sjåførene sine urettferdig? Finn ut detaljene i artikkelen.
Hvordan Ubers algoritme fungerer og dens innvirkning på drivere
Først av alt er det verdt å forstå at Uber er mer enn bare en applikasjon som forbinder sjåfører med passasjerer. Faktisk er det et komplekst system som behandler enorme mengder data for å fungere problemfritt.
Hver tur er ikke bare kilometer og minutter – Uber overvåker trafikk, brukerpreferanser og sjåførplasseringer for å optimalisere alle aspekter av turen.
Hele operasjonen er basert på en avansert algoritme som i stor grad styrer hvordan Uber fungerer.
Denne algoritmen består av flere nøkkelelementer. Den første er trafikkovervåking – Uber sjekker ikke bare hvor mange biler som er på veien, men sporer også populære ruter og destinasjoner, og forutsier hvor og når det vil være størst etterspørsel etter turer.
Basert på dette kan applikasjonen nøyaktig bestemme hvor lang tid turen vil ta og hvilke priser som skal settes.
Et annet viktig element er dynamisk prising . Prisene kan stige når etterspørselen øker, for eksempel under en konsert eller i rushtiden. Selv om sjåfører i teorien burde ha nytte av dette, er det i praksis ikke alltid så åpenbart.
Avstandssporing er en annen del av algoritmen. Uber beregner ruten mellom punkt A og B, men noen ganger er det basert på «straight line distance», noe som kan føre til undervurdering av sjåførens lønn.
Systemet ignorerer ofte veirealiteter, som kurver og innkjørsler, noe som kan gjøre at reisen tar lengre tid enn algoritmen forutsier.
Den siste komponenten er driverovervåking . Uber sporer nøye hvor hver sjåfør er, hvor fort de kjører og hvordan de blir vurdert av passasjerene. Høyt rangerte sjåfører kan foretrekkes i systemet, noe som påvirker hvem som får mer lønnsomme jobber.
Algoritmen fungerer som en «black box» – sjåfører har ikke full kunnskap om hvorfor bestemte avgjørelser tas. For dem, selv om applikasjonen teoretisk sett er ment å hjelpe, kan det virke som et mysterium.
UberCheat: Appen som oppdaget feil i sjåførbetalinger
UberCheat apk laget av Armin Samii, som var ment å hjelpe Uber-sjåfører med å sjekke om de ble betalt rettferdig.
Appen ble laget fordi mange sjåfører la merke til uoverensstemmelser mellom de faktiske rutene de kjørte og distansen de ble betalt for. Det viste seg ofte at Uber betalte mindre enn det burde ha, basert på feil ruteberegninger.
Hvordan fungerte UberCheat? Applikasjonen, opprinnelig tilgjengelig som en Chrome-utvidelse, tillot sjåfører å bekrefte rutene sine. Hun sjekket om avstanden de fikk betalt for stemte overens med den faktiske avstanden angitt på Google Maps.
Uber ble ofte funnet å feilberegne avstand - i ett tilfelle reiste en sjåfør 4 miles, men ble bare belastet for én.
UberCheat ble raskt populær blant sjåfører, men Uber reagerte enda raskere, og fjernet appen fra Google Chrome Store, og hevdet at den krenket varemerket deres.
Selskapet hevdet at navnet kunne villede brukere ved å antyde at appen var relatert til Uber. Applikasjonsskaperen bestemte seg imidlertid for å kjempe for rettighetene sine, og anerkjente at UberCheat hjalp sjåfører og økte åpenheten.
Virkningen av UberCheat på sjåfører var betydelig. Takket være det var mange av dem i stand til å innse at inntektene deres ble undervurdert av en algoritme som ikke tok hensyn til reelle veiforhold.
UberCheat har også åpnet for en bredere diskusjon om hvordan gig-økonomien bruker algoritmer og hvilke verktøy som er tilgjengelige for arbeidere for å beskytte seg selv.
Oppsummert var UberCheat et verktøy som hjalp sjåfører med å kjempe for rettferdig lønn, men den korte levetiden viser hvordan selskaper som Uber forsvarer sine interesser, ofte på bekostning av sjåførene.
Til tross for dette har applikasjonen bidratt til å øke bevisstheten om problemene som arbeidere med gig-økonomiplattform står overfor.
Fusker Uber fortsatt sjåførene sine?
Lukker Uber fortsatt sjåførene sine? Vel, det vet vi ikke. Som du kan se, vokter Uber nøye informasjon om driften av algoritmen og sørger for at den ikke lekker til omverdenen.
Selv om selskapet utvikler avanserte teknologiske verktøy, for eksempel dynamisk prissetting eller en rutetilordningsalgoritme, er tilgangen til detaljene om hvordan de fungerer, fortsatt uklare for mange sjåfører.
Dessuten prøver Uber enda hardere å dempe all informasjon om uregelmessigheter knyttet til driften av applikasjonen. Et eksempel er tilfellet med UberCheat, som avslørte feil i sjåførenes avlønning, og Uber fjernet det raskt fra markedet.
Det er imidlertid verdt å merke seg at prissystemet har endret seg dramatisk de siste årene. Nye mekanismer har blitt introdusert, for eksempel Upfront Fares , som teoretisk gir sjåfører mer informasjon om potensielle inntekter før de forplikter seg til et kurs.
Problemet er at mange sjåfører fortsatt føler at de ikke har full kontroll over inntekten sin, og algoritmen fungerer ofte på en ugjennomsiktig måte.
Det er vanskelig å stole på et selskap som ikke er helt åpen om driften, og dets pris- og sjåførstyringssystem er ikke åpen kildekode , noe som betyr at det ikke kan analyseres og verifiseres grundig.
Jeg lar den endelige vurderingen av om Uber fortsetter å behandle sjåførene sine urettferdig. Det er verdt å være klar over disse problemene og nøye undersøke selskapets praksis, spesielt hvis du bruker tjenestene eller jobber som sjåfør.
Link til en av tekstene om denne praksisen: https://www.vice.com/en/article/uber-shuts-down-app-that-lets-users-know-how-badly-theyve-been-cheated/
Comments