Fuskar Uber sina förare? Det finns en hel del kontroverser om hur den här populära appens algoritm fungerar. Medan tekniken syftar till att optimera resor, upptäcker fler och fler förare att deras inkomster kan vara konstgjort låga på grund av felberäkningar av rutt.
UberCheat-appen svarade på dessa farhågor genom att avslöja lönefel. Behandlar Uber fortfarande sina förare orättvist? Ta reda på detaljerna i artikeln.
Hur Ubers algoritm fungerar och dess inverkan på förare
Först och främst är det värt att förstå att Uber är mer än bara en applikation som förbinder förare med passagerare. Faktum är att det är ett komplext system som bearbetar enorma mängder data för att fungera smidigt.
Varje resa är inte bara kilometer och minuter - Uber övervakar trafik, användarpreferenser och förarplatser för att optimera varje aspekt av din resa.
Hela operationen bygger på en avancerad algoritm som till stor del styr hur Uber fungerar.
Denna algoritm består av flera nyckelelement. Den första är trafikövervakning – Uber kontrollerar inte bara hur många bilar som är på vägen, utan spårar också populära rutter och destinationer, förutsäger var och när det kommer att vara störst efterfrågan på åk.
Baserat på detta kan applikationen exakt bestämma hur lång tid resan kommer att ta och vilka priser som ska ställas in.
En annan viktig del är dynamisk prissättning . Priserna kan stiga när efterfrågan ökar, till exempel under en konsert eller under högtrafik. Även om förare i teorin borde dra nytta av detta, är det i praktiken inte alltid så självklart.
Avståndsspårning är en annan del av algoritmen. Uber beräknar rutten mellan punkt A och B, men ibland utgår den från det "räta linjeavståndet", vilket kan leda till att förarens lön underskattas.
Systemet ignorerar ofta vägverkligheten, som kurvor och uppfarter, vilket kan göra att resan tar längre tid än vad algoritmen förutspår.
Den sista komponenten är förarövervakning . Uber spårar noggrant var varje förare är, hur snabbt de kör och hur de betygsätts av passagerare. Högt rankade förare kan föredras i systemet, vilket påverkar vem som får mer lönsamma jobb.
Algoritmen fungerar som en "svart låda" - förare har inte full kunskap om varför vissa beslut fattas. För dem, även om applikationen teoretiskt sett är tänkt att hjälpa, kan det tyckas vara ett mysterium.
UberCheat: Appen som upptäckte fel i förarbetalningar
UberCheat apk skapad av Armin Samii, som var tänkt att hjälpa Uber-förare att kontrollera om de fick rättvist betalt.
Appen skapades för att många förare märkte inkonsekvenser mellan de faktiska sträckorna de körde och sträckan som de fick betalt för. Det visade sig ofta att Uber betalade mindre än det borde ha, baserat på felaktiga ruttberäkningar.
Hur fungerade UberCheat? Applikationen, som ursprungligen var tillgänglig som ett Chrome-tillägg, gjorde det möjligt för förare att verifiera sina rutter. Hon kontrollerade om avståndet som de fick betalt för stämde överens med det faktiska avståndet som anges på Google Maps.
Uber visade sig ofta felberäkna avståndet - i ett fall reste en förare 4 mil men debiterades bara för en.
UberCheat blev snabbt populär bland förare, men Uber reagerade ännu snabbare och tog bort appen från Google Chrome Store och hävdade att den kränkte deras varumärke.
Företaget hävdade att namnet kunde vilseleda användare genom att antyda att appen var relaterad till Uber. Applikationsskaparen bestämde sig dock för att kämpa för sina rättigheter och insåg att UberCheat hjälpte förare och ökade transparensen.
Effekten av UberCheat på förare var betydande. Tack vare det kunde många av dem inse att deras inkomster underskattades av en algoritm som inte tog hänsyn till verkliga vägförhållanden.
UberCheat har också öppnat upp en bredare diskussion om hur spelningsekonomin använder algoritmer och vilka verktyg som finns tillgängliga för arbetare att skydda sig själva.
Sammanfattningsvis var UberCheat ett verktyg som hjälpte förare att kämpa för skälig lön, men dess korta livslängd visar hur företag som Uber försvarar sina intressen, ofta på förarnas bekostnad.
Trots detta bidrog applikationen till att öka medvetenheten om problemen som plattformsarbetare för gigekonomi möter.
Fuskar Uber fortfarande sina förare?
Fuskar Uber fortfarande sina förare? Tja, det vet vi inte. Som du kan se bevakar Uber noggrant information om hur dess algoritm fungerar och ser till att den inte läcker ut till omvärlden.
Även om företaget utvecklar avancerade tekniska verktyg, såsom dynamisk prissättning eller en rutttilldelningsalgoritm, är tillgången till detaljerna om deras funktion fortfarande oklar för många förare.
Dessutom försöker Uber ännu hårdare att tysta all information om oegentligheter relaterade till driften av applikationen. Ett exempel är fallet med UberCheat, som avslöjade fel i förarnas ersättning, och Uber tog snabbt bort det från marknaden.
Det är dock värt att notera att prissättningssystemet har förändrats dramatiskt under de senaste åren. Nya mekanismer har införts, till exempel Upfront Fares , som teoretiskt ger förare mer information om potentiella intäkter innan de bestämmer sig för en kurs.
Problemet är att många förare fortfarande känner att de inte har full kontroll över sin inkomst, och algoritmen fungerar ofta på ett ogenomskinligt sätt.
Det är svårt att lita på ett företag som inte är helt öppet om sin verksamhet, och dess prissättnings- och förarhanteringssystem är inte öppen källkod, vilket innebär att det inte kan analyseras och verifieras grundligt.
Jag lämnar den slutliga bedömningen om Uber fortsätter att behandla sina förare orättvist. Det är värt att vara medveten om dessa problem och noggrant undersöka företagets praxis, särskilt om du använder dess tjänster eller arbetar som förare.
Länk till en av texterna om denna praxis: https://www.vice.com/en/article/uber-shuts-down-app-that-lets-users-know-how-badly-theyve-been-cheated/
Comments