Таксі - це не тільки спосіб швидко пересуватися по місту. Кожен таксист є не тільки водієм-майстром, а й власником таємничого арсеналу обладнання, невідомого більшості пасажирів.
У цій статті ми заглибимося в секрети професії, яка на перший погляд може здатися простою, але насправді має багато неочевидних аспектів.
Ми розглянемо як базові, так і маловідомі елементи обладнання таксі, які гарантують безпеку та комфорт як водія, так і пасажирів.
Від лампи TAXI, яка дозволяє бачити вартість проїзду на відстані, через захист від потенційно небезпечних пасажирів, до інструментів, необхідних у надзвичайних ситуаціях, кожна деталь має своє значення. Розкриваємо секрети професії таксиста, а також звертаємо увагу на те, як важливо правильно підготувати транспортний засіб до роботи.
Пропонуємо вам ознайомитися з ним, який по-новому пояснить професію таксиста та допоможе зрозуміти, чому певні елементи обладнання, хоч і не завжди помітні на перший погляд, є абсолютно важливими для безпеки та ефективності роботи.
Необхідне обладнання для таксі, ви впевнені, що у вас все є?
Світильник TAXI
Спочатку почнемо з основ. Ви впевнені, що ваше авто промарковане саме так, як повинно бути? Чи все обладнання автомобіля відповідає вимогам місцевого транспортного управління?
Здається, це така прозаїчна справа, як маркування автомобіля, але не треба довго шукати, щоб зустріти в місті таксиста, який, мабуть, читає інші правила, ніж я.
Постанова міської ради Гданська чітко описує, як має виглядати правильне маркування автомобіля.
Раніше це здавалося очевидним для мене, але, мабуть, останній набір таксистів вивчав інші правила і також має інші звичаї. Лампа ТАКСІ білого або жовтого кольору. Це стосується і підсвічування.
Надпис TAXI на цьому ліхтарі має бути видно з обох боків, сам ліхтар повинен розташовуватися на даху транспортного засобу (а не всередині, на панелі приладів чи на задній полиці), а головне: в напрямку руху.
При так званій лампі таксі «Ворота» підключаються до традиційного таксометра, вони повинні бути інтегровані таким чином, щоб вони вмикалися, коли таксі ВІЛЬНЕ, і вимикалися, коли воно ЗАЙНЯТО.
Мені соромно за водіїв, які т. зв Вони ставляться до півня - найбільш впізнаваного символу цієї професії - як до необхідного зла, а іноді навіть висміюють себе та інших, розміщуючи цей пристрій у найхимерніших способах.
Я справді багато чого розумію, але жовтого або білого півня з написом TAXI потрібно з гордістю дарувати, а не носити просто так. Якщо водій так ставиться до символу своєї роботи, то як він ставиться до пасажира?
Прайс-лист та інші позначки на склі
У наступних пунктах я зупинюся на ринку таксі в Гданську. На жаль, єдиного національного зразка маркування таксі не існує.
Кожна гміна встановлює свій регламент роботи таксі, в якому детально описується все, що стосується перевізника та його пасажира.
Так само не існує такої речі, як загальнонаціональна ліцензія на таксі. У кожному місті, в якому ви надаєте послуги, ви повинні мати ліцензію на територію цього міста/муніципалітету.
Не буду вдаватися в деталі – хочемо ми того чи ні, але як підприємець ви зобов’язані знати нормативні акти, які вас стосуються.
Повертаючись до розмітки таксі. Положення, прийняті міською радою Гданська, чітко описують, як, де, що та в яких розмірах потрібно розміщувати маркування.
Справді нема на що скаржитися. У багатьох містах доводиться покривати автомобіль смугами, русалками чи іншими гербами. У Ґданську ви лише зобов’язані мати прейскурант, видимий з ОБОХ СТОРОН для пасажира на правому задньому склі.
«У салоні транспортного засобу на склі задніх правих дверей у верхньому лівому куті має бути двостороння наклейка з інформацією про тарифи. На опускаючому склі задніх правих дверей автомобіля таксі забороняється наносити будь-які позначки, крім зазначених у цій постанові, за винятком інформації про діючі знижки (розміром не більше 130 мм х 40 мм).»
Нижче ви знайдете додаткову наклейку з інформацією про номер телефону офісу на випадок скарги.
Ви зобов’язані розмістити на видному місці з обох боків автомобіля наклейку з гербом міста та бортовим номером. У Гданську немає точного місця для розміщення цього знаку.
Тим не менш, це хороша практика, щоб прикріпити його на задньому боковому "неопускаючому склі" або як магніт на задній стійці.
ID
Це щось нове, коли йдеться про Гданськ. Раніше посвідчення особи видавалися в певних корпораціях. Після останніх змін у правилах кожен водій таксі зобов’язаний мати свій поточний бейдж на виду у пасажирів.
Дуже прикро, що таксист повинен пояснювати такі основи іншим таксистам, але, на жаль, багато наших колег ігнорують це.
Друге – завдяки друзям із транспортних додатків пасажири звикли, що таксі – це машина, яка то має розмітку, то не має її, і що за кермом сидить грузин чи українець, і якщо ви хочете поговорити, ви повинні використовувати Google Translate.
Сучасність…
Чи достатньо ви дбаєте про свою безпеку?
Після цього трохи довгого, але необхідного вступу, перейдемо до більш приємних тем.
Скільки разів вам доводилося подорожувати з п’яним або надто високим пасажиром? Скільки разів у вашій кар'єрі хтось бив вас у нокдаун? Вас коли-небудь намагалися пограбувати?
Якщо нічого з цього не відбувається, не хвилюйтеся, ваш час прийде.
Так склалося, що ви працюєте за професією, яка пов’язана з певними ризиками. Правда в тому, що чим дешевше компанія, в якій ви працюєте, тим більший ризик розвитку патології.
Чесно кажучи... це професія, де завжди потрібно тримати очі відкритими, тому що ніколи не знаєш, який курс може бути останнім.
І запам’ятайте одне: я не хочу вас тут лякати, я просто хочу, щоб ви прийняли це близько до серця. Питання не в тому, «якщо», а в тому, «коли» з вами станеться небезпечна ситуація з пасажиром.
Що може піти не так?
Ви ніколи не знаєте, що трапиться сьогодні ввечері, тому вам краще бути готовим до найгіршого. Решта таксистів загинули та перерізали собі горло посеред дня в лісі за містом.
Чого я найбільше боюся? Петля на шиї і ніж.
Уявіть ситуацію: за вами сидить пасажир. Ви рушаєте, через деякий час хлопець одягає вам на шию сталевий трос і ставить ногу на стілець. Ти ось-ось втратиш свідомість.
Гарантую вам, що тросом чи навіть затягнутим поясом ви в такій ситуації не виграєте – забудьте про мультфільми з ютубу – ви вже готові.
Друга ситуація.
Знову пасажир сидить за вашим місцем. Їдеш, дивишся в дзеркало – хлопець нервує. У голові вже крутяться думки про те, що буде. Він, мабуть, здасться на перехресті. Двері вашого автомобіля щільно замикаються, як тільки ви починаєте рух.
У якийсь момент, коли ви дивитесь на автомобіль попереду, пасажир дістає шпалерний ніж і розрізає вам шию від вуха до вуха. Вам залишилося жити щонайбільше півхвилини.
Ви, напевно, скажете, що я вас лякаю і намагаюся знеохотити – нічого подібного. Я пишу цей посібник, щоб покращити ситуацію для всіх нас і зробити вас безпечнішими.
Пам'ятайте про найголовніше: важливо не те, скільки ви заробляєте, головне, щоб ви приходили додому так часто, як і йшли звідти.
Отже, як захистити себе від нападу ззаду?
Ви коли-небудь бачили, як виглядають таксі в країнах, де такі небезпеки ще більш поширені?
Звичайна перегородка таксі стане величезною перешкодою для потенційного суперника. Багато хто дивується, чому в мене досі встановлено оргскло, хоча пандемія закінчилася і я щеплений чотирма дозами.
Ось ваша відповідь - перш ніж ваш опонент подолає бар'єр, ви встигнете відреагувати.
Купуйте одяг з високими комірами, взимку носіть светри з високим горлом.
У Польщі доступ до вогнепальної зброї дуже складний, а зброя, збережена в належному місці, у багатьох випадках є найкращим засобом захисту.
Але це не означає, що ви абсолютно безпорадні. У мене завжди під рукою перцевий балончик.
Чесно кажучи, якби у мене на шиї була мотузка, я б натиснув на педаль газу і кинув машину прямо в стіну або дерево. Пацієнт, швидше за все, впаде крізь скло.
Пасажир здався
Класичний випадок, ви прибуваєте за адресою, яку вказав ваш пасажир або пасажири. Двері відчиняються, і ви просто прощаєтеся зі своїми грошима.
Не встигнеш проаналізувати ситуацію, заглушити двигун і вискочити з машини, як за 50 метрів вже двоє молодих адреналінових клоунів.
Гаразд, я знаю людей, які наздоганяли втікачів, але чомусь більшість отримували по голові, і лише деякі вигравали на старті.
Не забувайте, що вашим суперником буде не стара жінка, а молодий сильний чоловік або два, заряджених адреналіном, алкоголем і бог знає чим ще. Чесно кажучи, якщо ви погано розбираєтеся в бойових мистецтвах, не здавайтеся, це може кожен.
Насправді, не називайте себе таксистом, якщо від вас ніхто ніколи не тікав.
Пасажири також можуть проявити свою кмітливість і винахідливість
Моя улюблена історія – це історія, яку розповів один із моїх колег. Увечері на вокзалі у Вжещі сіла пара. У нього в багажнику була велика важка валіза.
Вони замовили маршрут до Слупська, бо, як вони сказали, їм не доведеться чекати кілька годин на наступний поїзд. Єдина проблема в тому, що вони не мають з собою готівки, тому що вони не очікували, що літак запізниться і їм доведеться їхати на таксі замість поїзда.
Але коли ми приїдемо туди, моя дружина побіжить додому і принесе гроші.
Мій товариш швидко розібрав ситуацію - хороший курс, валіза в багажнику, і ще один із пасажирів у нього буде як охорона. Звісно, дорога далека, тому домовилися про суму на дорогу.
Всю дорогу мило спілкувалися, тож коли приїхали за адресою, подруга була спокійна. Як і домовилися - дружина пасажира пішла за грошима, зайшла в кам'яницю, увімкнули світло на сходах.
Але минає кілька хвилин, а воно не зникає. Уже пізно, всі втомилися, тому пасажир каже моєму другу: «Знаєш, як це з жінками, зайде, заговорить і забуде про світ Божий. Піду заберу, бо доведеться чекати до ранку», — погодився друг, бо без валізи вони не втечуть.
Ну, в цей момент ваші важко зароблені гроші стали спогадом. Виявилося, що валіза була знайдена в якомусь смітнику, напхана жиром і якоюсь цеглою чи ще чимось, щоб справити враження.
Як вирівняти умови проти бандитів?
Пам’ятайте одну річ: якщо хтось хоче пограбувати вас або заподіяти вам біль, вони часто створюють сценарій у своїй голові, перш ніж сісти у вашу машину. Він вас точно здивує, тому що вибере момент для атаки. По-іншому в сутичці з побитими людьми, це є можливість відчути наперед.
Але найстрашніше — пасажир, у якого мозок закипить і він збожеволіє. У час, коли навіть наркотики вже не ті, що були раніше, ніколи не знаєш, хто зазнає невдачі. Справді, якщо хтось вип’є рядок якоїсь хрені з літром горілки, то може виявитися, що він стане безсмертним.
Мені особисто відомий випадок, коли двоє великих водіїв під час зупинки намагалися розібратися з підлітком ростом з мітлу. Один тримав його за шию, другий бив по печінці, а хлопець піднявся з землі, тримаючи на спині стокілограмового селянина.
Ви дійсно повинні боятися наркотиків людей.
Перцевий спрей
Базове обладнання для кожного таксиста. Хороший газ - це не найбільший балон і не найпотужніший. Хороший газ – це той, який завжди під рукою.
В приватному порядку рекомендую гель-газ - якщо потрібно його використовувати поза авто, він поїде далі і не повернеться до вас з вітром. Він також діє ефективніше, оскільки прилипає до одягу та обличчя.
В інструкції по застосуванню сказано, що не можна цілитися комусь в очі. Це може серйозно пошкодити зір. Це важлива інформація, коли ви зустрічаєте хлопця з ножем перед вами.
Недоліком газу є те, що він не працює, коли у вас є гравець, повністю накачаний адреналіном або наркотиками.
Особисто я також знаю таких божевільних, які на стрільбищі змогли подати собі газ і перевірити, чи зможуть вони ще влучно стріляти на відстані 25 метрів.
Естафета, що розширюється
Мабуть, найефективніший законний засіб самозахисту в Польщі.
Він легкий, зручний і ним можна користуватися інстинктивно, навіть без навчання.
Крім того, це стимулює уяву, коли ви стикаєтеся з клоуном з ножем і одним рухом розгортаєте «бар». Я впевнений, що ваш суперник принаймні двічі подумає.
Не купуйте палиці у вигляді пружин з гумовою кулькою на кінці. Вони незручні, а також неефективні. Талон для білих поліцейських також не є. Вони були хороші для робітників верфі, а не для одурманених підлітків.
Поліцейська тонфа теж не найкраще рішення. Користуватися ним справді автошкола.
Найкраща палиця — порівняно довга, обов’язково загартована, зі зручною рукояткою та неслизькими поверхнями. Він повинен мати сталевий наконечник, а не гумову кульку.
Перевага естафети в тому, що часто сам психологічний ефект може вас захистити. Вам не доведеться битися впритул. А в гіршому випадку метрова палиця долетить до голови супротивника швидше, ніж він дотягнеться до вас із 15-сантиметровим ножем.
електрошокер
Ви можете зі мною не погоджуватися, але, на мою думку, це гроші на вітер. Ну, хіба що ви купуєте електрошокер зі спрацьовуючими електродами, але тепер я не впевнений, чи це не покривається Управлінням біології та антивірусу (UOBiA).
Найстрашніше – це ліхтарики з електрошокерами. Повірте, у вас більше шансів нашкодити собі, ніж потенційному нападнику.
Ніж
Серйозно, якщо ви думаєте про покупку ножа як засобу самозахисту, я не раджу його робити.
По-перше, юридичне питання. Якщо ви напали на п'яного підлітка з ножем, або, що ще гірше, зарізали його, вам краще знайти хорошого адвоката.
Насправді право на самозахист у Польщі – це одне, а судові рішення – інше.
Крім того, ножовий бій - це не боксерський спаринг вихідного дня - коммандос вчаться цьому роками.
Нарешті, великий складний ніж, який лежить зверху в машині, викликає мільйон питань під час кожної поліцейської перевірки. І вас мабуть за бандита вважатимуть.
Як ви думаєте, у вашому автомобілі є все необхідне?
Тепер, коли ми позбулися менш приємних речей, давайте зосередимося на зароблянні грошей.
Найголовніше, щоб машина була в справному стані. Який ваш ідеальний план на вечір вихідного дня, коли ви візьмете два тапочки в п’ятницю після 20:00?
Навіть якщо у вас є новий євро, куплений давно в автосалоні, може трапитися якась біда або навіть дурна невдача, яка знерухомить вас саме в той момент, коли надходить більшість замовлень.
Ви, напевно, скажете, для чого потрібна автодопомога, цілодобовий мобільний ремонт чи безкоштовний автомобіль.
Все чудово, але правда в тому, що якщо ви зловили туфельку саме тоді, коли закінчується концерт на Polsat Arena, велика вечірка на Ergo Arena чи амфітеатрі в Сопоті, у вас немає часу чекати кілька годин.
Ви повинні повернутися туди, де є клієнти, і заробляти гроші. Наступний такий захід відбудеться за кілька місяців.
Запасне колесо
Ніщо не замінить справжню повнорозмірну запасну шину. Заміна одного, поки він знаходиться в багажнику, займе у ефективного водія 15-20 хвилин, і ви в дорозі.
Скільки з нас носять запасне колесо? Напевно через газовий балон немає місця в багажнику, тому що виробник дав лише ремкомплект?
Банка ремкомплекту нічого не зробить, якщо розрізати шину. Крім того, це може вбити датчики тиску, якщо вони є у вентиляторах.
Набір для ремонту шин
Є кілька видів, але я рекомендую найдешевший і найпростіший на основі «бутилової нитки».
Найчастіше втрату повітря викликають цвях, шуруп або стрижень, які проколюють корд шини.
Бутиловий штифт вирішить проблему раз і назавжди, якщо його правильно поставити, то на такій гумі можна буде їздити до наступної заміни.
Ремкомплект у вигляді рідкого герметика. Хороша коротка тема, але я б не використовував її на автомобілях з датчиками повітря. На мій погляд, занадто великий ризик пошкодити датчик.
Самозапуск
Його варто мати при собі, особливо взимку, якщо не вам, то вашому потенційному клієнту.
Коли настає зима, кожна корпорація починає чути дзвінки з проханням допомогти зі стартапом.
З автозапуском і перемичними кабелями ця послуга забере у вас 5 хвилин і кілька доларів у вашому гаманці.
Троси та буксирний трос
Дві речі, які не є обов’язковими за законом, але жоден професійний водій не повинен вирушати в дорогу, не маючи їх у багажнику. Інвестуйте в хороші, довгі, але також товсті з’єднувальні кабелі.
Я вам гарантую, що вони окупляться з відсотками після першої зими.
Буксирувальний трос не обов’язково використовувати для буксирування. Особисто я таку послугу не надаю, тому що маю машину з коробкою DSG.
Але прийде зима, і ви пройдете повз користувача всесезонних шин, який зарився в замет. Якщо у вас є мотузка, ви допоможете і обов'язково отримаєте за це обід.
Основні інструменти
Я не кажу про те, щоб носити з собою ящик для інструментів, а буквально про найпростіші інструменти.
Близько двох викруток - плоска і хрестова, плоскогубці, кліщі, гострий ніж, ножиці, стандартні ключі. Також варто придбати маленький розвідний ключ. Особисто я беру такий набір інструментів, кладу в поліетиленовий пакет, загортаю в ганчірку, щоб не шуміло і кладу в багажник до запаски.
Я навіть не можу порахувати, скільки разів він зберіг чотири літери для мене чи когось із моїх друзів. Дурниця, нещодавно не міг відкрутити гайку з клапана, якби не кусачки в Китаї б не переїхав, так застрягло.
Спробуй-пробуй-тка та інше
Це нова машина, тому ви не будете возити з собою половину свого гаража, чи не так?
Деякий час тому у мене була ситуація, коли два борсуки вискочили перед моїм капотом, і все, що я міг зробити, це вибрати, кого з них вдарити.
Вдарити таку тварину - все одно, що розірвати гранату, якби не те, що у мене було кілька речей: застібки та клейка стрічка, мені, мабуть, довелося б чекати евакуатора, а пасажиру довелося б замовляти інше таксі до аеропорту.
Вологі серветки, паперовий рушник та інші аксесуари для прибирання
Це може здатися очевидним, але насправді це одні з найважливіших тем у нашій роботі.
Пасажири бувають різні і, скажімо так, у різних умовах. Якщо ви думаєте, що засіб для миття скла підходить тільки для миття вікон, ви помиляєтеся.
В екстреному випадку ви можете використовувати його, щоб очистити машину від павича, залишеного п'яною англійкою.
У моєму автомобільному органайзері є цілий арсенал засобів для утримання таксі в чистоті, але мінімум це паперові рушники, вологі серветки і спрей-спрей на вікна.